MBA職場:管得少才能管得好,有這十個要訣
2016-07-21 16:41 | 太奇MBA網(wǎng)
管理類碩士官方備考群,考生互動,擇校評估,真題討論 點擊加入備考群>>杰克·韋爾奇有一句經(jīng)典名言:“管得少就是管得好。”乍聽此言,覺得有些不可思議,可是深入細想,豁然開朗:管得少并非說明管理的作用被弱化了,效率管理,可能會產(chǎn)生1000%的效果。
有人說,中國的企業(yè)一管就死,一放就亂。真是放也不是,管也不是。有人說用人不疑,疑人不用;也有人說用人要疑,疑人要用。老板到底是相信員工好,還是不相信員好呢?
很多老板不放權有兩點原因:
一是不敢放,即經(jīng)理人心里沒底,不放心將自己辛辛苦苦打下的江山交到經(jīng)理人手中,尤其作為本來家底就不厚實的中小企業(yè),實在是折騰不起,擔心一旦出現(xiàn)失誤可能就會使企業(yè)陷入困境甚至走向死亡;
二是不想放,老板怕失去自己對企業(yè)的控制,尚失在企業(yè)中的權威,甚至可能會受制于手中掌握大量市場資源的經(jīng)理人,這對長期在企業(yè)內(nèi)部一言九鼎的中小企業(yè)老板來說是個相當大的挑戰(zhàn)。
那不放權——行嗎?要做大的話,不放肯定不行!曾經(jīng)和一位經(jīng)銷商老板交流放權這個話題時,他打了個比喻來說明如何放權,“放權如同撒網(wǎng)打魚,網(wǎng)撒出去了,能不能收的回來,關鍵看你手里能不能握住綱”。這個“綱”包括財務、人事、資源三個方面。
怎樣做才是最好的抉擇?這里為企業(yè)家提供了有效放權的十項要訣:
要訣一:不要只問“懂了嗎”
管理者習慣性會問員工“懂了嗎?”、“我講的你明白了嗎?”。這種情況下,許多對細節(jié)還不太懂的員工都會反射性地回答“知道”、“明白”,他們不想當場被主管看扁。
要訣二:明確績效指標與期限
員工必須了解自己在放權下必須達到哪些具體目標,以及在什么時間內(nèi)完成,清楚了這些才能有基本的行動方向。放權不是單單把事丟給員工,還要讓他明白管理者期盼些什么。
要訣三:放權后也要適時聞問
放權以后不能不聞不問,等著他把成果捧上來。你可以不必緊盯人,但仍要注意員工的狀況,適時給予“這兒不錯”、“那樣可能會比較好”之類的意見提點。如果任務特別需要“準時”,也可以提醒他注意進度與時間。
要訣四:為下次放權做“檢討”
每次的放權后,管理者應找員工討論他這次的表現(xiàn),以便檢討改進。旅游企業(yè)高管也可以讓員工描述自己在這次過程中學到了什么,再配合管理者自己觀察到的狀況,做為下次放權的參考。
要訣五:放權不一定要是大事
即使只是一次再尋常不過的小事,都可以是“放權”,未必一定要是什么大方案、大計劃,才叫放權。尤其對于新進員工,從小事放權起,可以訓練他們負責任的態(tài)度,也建立他們的自信。
要訣六:先列清單再放權
簡單來說,主管可以先列出每天自己所要做的事,再根據(jù)“不可取代性”以及“重要性”刪去“非自己做不可”的事,剩下的就是“可放權事項清單”了。這會更有系統(tǒng)、有條理。
要訣七:放權的限度要弄明白
有些員工會自作主張,做出一些超出放權的事。因此最好在放權時能特別交待“底限”,一旦快觸碰到了,他們就應該剎車,這可以防止他們擅自跨過界限。
要訣八:找對你打算放權的人
你所指定的人,如果經(jīng)驗多但對于該項任務不擅長或意愿較低,未必會比經(jīng)驗較淺、有心學習而躍躍欲試的人適合。
要訣九:排定支持措施
告知員工,當他們有問題時,可以向誰求助,并且提供他們需要的工具或場所。當主管把自己的工作分配給員工時,確定也把權力一起轉交。此外,主管要讓員工了解,他們?nèi)蘸筮€是可以尋求主管的意見和支持。
要訣十:放了權就該適度放手
與其緊迫盯人,不如在開始時就交待清楚,然后放手讓員工做。這樣管理者既可以省一些精力,員工也可以試一試自己的能力。
相關鏈接: